Dasar Privasi mbi133

Takrifan

Dalam Dasar Privasi ini, ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di sini melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:

• "mbi133" merujuk kepada pengendali platform laman web mbi133.org yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang melayari, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web mbi133.org.
• "Maklumat Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran kewangan.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• "Pihak Ketiga" merujuk kepada mana-mana entiti selain daripada mbi133 dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan rakan perniagaan yang dilantik.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

mbi133 mengumpul maklumat peribadi dalam beberapa keadaan berikut:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas untuk menggunakan perkhidmatan mbi133.
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi transaksi.
• Nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan dua faktor dan sokongan pelanggan.
• Butiran pembayaran termasuk nombor akaun e-wallet dan maklumat berkaitan untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang.
• Bukti identiti dan dokumen sokongan yang diperlukan dalam proses pengesahan akaun (KYC).

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi umum perangkat yang digunakan.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti.
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan pola navigasi dalam laman web.
• Log transaksi termasuk rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan.
• Data kuki dan pengecam sesi sebagaimana yang diterangkan dalam Fasal 7.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa.
• Pengesahan identiti dan umur untuk memastikan pematuhan dengan had umur 21 tahun.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Komunikasi berkaitan akaun termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel.
• Penambahbaikan berterusan platform, pengalaman pengguna dan prestasi laman web.
• Pematuhan dengan kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Asas Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi pengguna mbi133 berpaksikan satu atau lebih asas berikut:

• Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang telah diminta oleh pengguna, termasuk pengurusan akaun dan transaksi kewangan.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan bagi mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram, keperluan pelesenan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan sah: Pemprosesan yang perlu untuk tujuan mencegah penipuan, memastikan keselamatan sistem, dan menambah baik perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi pengguna.
• Persetujuan: Dalam kes tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, pemprosesan akan dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit pengguna yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

mbi133 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal e-wallet, DuitNow, FPX, dan platform pembayaran kripto yang diluluskan semata-mata untuk tujuan memproses transaksi pengguna.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal yang menyokong operasi platform seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik dan keselamatan siber yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia: Pendedahan yang diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau kewajipan pelesenan antarabangsa.
• Penyiasatan penipuan: Perkongsian maklumat yang terhad dengan badan-badan yang terlibat dalam pencegahan jenayah kewangan apabila terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

mbi133 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS bagi semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan mbi133.
• Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan menggunakan algoritma yang diterima pakai secara industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat pengguna.
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan.
• Sandaran data berkala dan pelan pemulihan bencana.

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama akaun tersebut aktif, sementara rekod akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan pelesenan antarabangsa yang berkenaan.

Kuki dan Teknologi Serupa

Laman web mbi133 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi laman web dan memahami corak penggunaan. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama laman web.
• Kuki prestasi dan analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan bahasa dan rantau untuk meningkatkan pengalaman pelayaran peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web mbi133.

Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna mbi133, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda berhak memohon had pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertanyaan ketepatan data sedang disemak.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format berstruktur dan mudah dibaca mesin dalam keadaan tertentu.
• Hak bantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda berdasarkan kepentingan sah, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau hantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan berusaha memenuhi permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Laman web mbi133 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat sahaja. mbi133 tidak mengawal kandungan atau amalan privasi laman web tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atasnya.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna mbi133 menyokong atau mengesahkan kandungan, produk atau perkhidmatan yang terdapat di sana.

Perubahan pada Dasar Privasi

mbi133 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang berkaitan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dilakukan.

Penggunaan berterusan perkhidmatan mbi133 selepas pemakluman perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel perkhidmatan pelanggan: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon perbualan di laman web mbi133.org
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.